FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande, regroupé par thème. Une question qui manque ? Écris-nous.

L'app

Qu'est-ce que Mon Petit Capital ?

Une application mobile française d'éducation financière. Elle regroupe plus de 50 chapitres pédagogiques, 6 simulateurs (livrets, inflation, crédit, investissement, assurance vie, retraite), un plan d'action 7 jours pour passer à la pratique, 3 guides pas-à-pas (ouvrir un PEA, passer un ordre, automatiser les versements), et un suivi de budget complet.

Sur quels appareils l'app fonctionne-t-elle ?

Sur iPhone (iOS) et téléphone Android. L'app n'a pas de version web pour le moment — mais tu peux utiliser les simulateurs web gratuitement depuis ce site, sans inscription.

L'app est-elle adaptée aux débutant·e·s ?

Oui. L'app a été pensée pour les personnes qui n'ont jamais reçu d'éducation financière. Le module M0 (« Où j'en suis avec mon argent ») permet de démarrer à partir de zéro, sans jargon, sans prérequis. Chaque chapitre fait 5 à 10 minutes.

Combien de temps faut-il pour finir le parcours ?

Au total, environ 6 h 30 de contenu pédagogique pour la version gratuite (39 chapitres), et 9 h 30 avec les 17 chapitres Premium supplémentaires. Mais il n'y a pas de pression : tu avances à ton rythme, tu peux relire, revenir en arrière, passer des chapitres.

L'app nécessite-t-elle une connexion à ma banque ?

Non, jamais. Mon Petit Capital ne se connecte pas à tes comptes bancaires. Le suivi de budget fonctionne par saisie manuelle : tu entres toi-même tes revenus et dépenses. Tes données bancaires restent chez ta banque.

Indépendance et confiance

Mon Petit Capital est-il un conseiller en investissement ?

Non. Mon Petit Capital n'est pas enregistré comme Conseiller en Investissement Financier (CIF) au sens de l'article L.541-1 du Code monétaire et financier, ni comme agent lié d'un établissement financier. Les contenus présentés sont à vocation exclusivement pédagogique. Ils ne constituent en aucun cas un conseil en investissement personnalisé ni une recommandation d'acheter un produit financier.

Pour un conseil personnalisé, consulte un CIF agréé AMF (liste publique sur orias.fr) ou un conseiller en gestion de patrimoine indépendant.

Touchez-vous des commissions d'affiliation ?

Non, aucune. Les courtiers mentionnés dans l'app (Boursorama, Trade Republic, Fortuneo, Bourse Direct) sont cités à titre d'exemple, à égalité, sans aucune rémunération de leur part vers nous. Nous n'avons aucun partenariat commercial avec eux.

Y a-t-il des publicités dans l'app ?

Aucune. Pas de bannière, pas de pop-up, pas de contenu sponsorisé. C'est un engagement contractuel — tu ne verras jamais de pub dans Mon Petit Capital.

Qui est derrière le projet ?

L'app est éditée par Claire Duflot, Micro-Entrepreneure (SIREN 103 376 315), indépendante de toute banque, courtier ou assureur. Plus d'informations sur la page À propos.

Comment garantissez-vous la neutralité du contenu ?

De trois façons : (1) aucun produit financier spécifique n'est recommandé (pas d'ISIN, pas de nom de fonds précis), (2) les courtiers sont présentés à égalité avec leurs avantages et limites respectifs, (3) chaque guide inclut un avertissement CIF et risque de perte en capital. Nos CGU formalisent ces engagements.

Tarifs & abonnement

Combien coûte Premium ?

3,99 €/mois en mensuel ou 34,99 €/an en annuel (soit 2,92 €/mois, une économie de 27 %). Un essai gratuit de 7 jours est proposé lors de la première souscription.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Les 7 premiers jours sont offerts. Tu as accès à tout le contenu Premium. Si tu résilies avant la fin de ces 7 jours, tu n'es pas débité. Sans résiliation, l'abonnement continue automatiquement au tarif choisi.

Y a-t-il un engagement ?

Aucun engagement de durée. Tu peux résilier à tout moment, directement depuis tes réglages App Store ou Google Play.

Comment résilier ?

iOS : Réglages → ton nom → Abonnements → Mon Petit Capital → Annuler l'abonnement.
Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Mon Petit Capital → Se désabonner.

Comment obtenir un remboursement ?

Les paiements étant gérés par Apple et Google, les remboursements se demandent via leurs plateformes : reportaproblem.apple.com (Apple) ou l'historique des achats Google Play (Android). Ils remboursent généralement dans les 14 jours si le service n'a pas été consommé.

Données personnelles & vie privée

Quelles données collectez-vous ?

Le strict nécessaire au fonctionnement : email (pour ton compte), prénom optionnel, et les données que tu choisis d'entrer (budget, favoris, progression dans les chapitres). Détail complet sur la politique de confidentialité.

Où sont stockées mes données ?

Sur des serveurs situés en Union Européenne (Supabase, région UE). Aucun transfert hors UE à des fins commerciales.

Vendez-vous mes données ?

Jamais. Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'app : Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Ou via la page de suppression dédiée. La suppression est définitive et efface toutes tes données personnelles sous 30 jours.

Puis-je exporter mes données ?

Oui, conformément au RGPD. Demande-le à contact@monpetitcapital.fr depuis l'email associé à ton compte. Délai de réponse : 30 jours max.

Contenu & fiabilité

Les chiffres sont-ils à jour ?

Les taux et barèmes (Livret A, LDDS, barème IR, plafonds fiscaux) sont mis à jour à chaque évolution connue. Lorsque les chiffres changent (ex. taux du Livret A révisé par la Banque de France), l'app est mise à jour et une actualité est publiée dans l'onglet « News ».

Qui écrit les chapitres ?

Le contenu est rédigé avec l'appui de sources officielles (Banque de France, AMF, service-public.fr, Bulletin officiel des finances publiques, documents AMF des produits cités) et vérifié à chaque publication. On essaie d'être précis sans devenir rébarbatif.

Peut-on me conseiller un produit en particulier ?

Non. C'est un choix délibéré lié à notre statut non-CIF. L'app t'apprend à comprendre les enveloppes (PEA, assurance vie, PER…) et les critères de sélection (frais, fiscalité, disponibilité), mais ne désigne pas un produit spécifique. Ce choix te revient, ou relève d'un conseiller agréé.

Que faire si je trouve une erreur dans l'app ?

Merci ! Signale-la à contact@monpetitcapital.fr. Les corrections de contenu sont prioritaires et publiées dans la mise à jour suivante.

Technique & support

L'app fonctionne-t-elle hors connexion ?

Les chapitres déjà chargés restent accessibles hors ligne. Les simulateurs fonctionnent hors connexion. Le suivi de budget se synchronise dès que tu retrouves du réseau.

Que faire si l'app plante ?

Redémarre l'app. Si le problème persiste, désinstalle et réinstalle (tes données restent sauvegardées côté serveur et se resynchronisent à la reconnexion). Si ça bloque toujours, envoie-nous un email avec ton modèle d'appareil et une capture d'écran.

Quelle version d'OS minimum ?

iOS 15.1 ou plus récent. Android 7.0 ou plus récent.

Comment contacter le support ?

Par email à contact@monpetitcapital.fr. Délai de réponse moyen : sous 48 h ouvrées. Page support.

Ta question n'est pas là ?

Écris-nous, on répond à tout. Vraiment. Souvent sous 24 heures.

contact@monpetitcapital.fr